Điều Khoản & Điều Kiện
8kbt

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 8kbt ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") trong quá trình sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ 8kbt.club và các tên miền liên quan.

Dịch vụ 8kbt bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, sòng bạc trực tuyến (Casino), game nổ hũ (slot), đá gà trực tiếp, và các hình thức giải trí trực tuyến khác được bổ sung theo thời gian. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp bằng tiếng Việt và hướng đến người dùng tại Việt Nam.

Các Điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa Người chơi và 8kbt. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1 Định nghĩa

• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng 8kbt.
• "Số dư": tổng tiền thực trong ví tài khoản 8kbt của Người chơi, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": các khoản khuyến mãi, bonus được 8kbt cấp theo chính sách từng thời kỳ.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút.
• "Sự kiện thể thao": các trận đấu, giải đấu thể thao được 8kbt chấp nhận đặt cược.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ nào trong tài khoản 8kbt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8kbt, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực — bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
3. Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 8kbt. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan, tổ chức nào.
5. Hiểu rõ và tự nguyện chấp nhận các rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động cá cược.
6. Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức thứ ba nào.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

8kbt có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, sổ hộ khẩu hoặc tài liệu tương đương, tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ trong thời hạn 7 ngày làm việc sẽ dẫn đến đình chỉ các giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 8kbt. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản sau khi đăng nhập thành công — dù có hoặc không có sự chấp thuận của chủ tài khoản — đều được coi là hợp lệ và ràng buộc với chủ tài khoản đó.

8kbt không bao giờ yêu cầu mật khẩu của Người chơi qua bất kỳ kênh nào — kể cả live chat, email hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu, Người chơi tuyệt đối không tuân thủ và báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8kbt.

3.2 Thông báo bảo mật

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho 8kbt qua live chat. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. 8kbt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra trước thời điểm nhận được thông báo hợp lệ từ Người chơi.

3.3 Thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Thông tin cá nhân và thông tin thanh toán phải khớp nhau. Trường hợp phát hiện sai lệch, 8kbt có quyền đình chỉ các giao dịch rút tiền cho đến khi thông tin được xác minh và đồng bộ.

4.1 Nạp tiền

8kbt chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng đối tác) và USDT Crypto (TRC20/BEP20). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ (qua ví điện tử) và 100.000 VNĐ (qua ngân hàng).

Tiền nạp qua MoMo và ZaloPay được ghi có vào tài khoản trong thời gian tức thì đến tối đa 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng thường mất 5–30 phút tuỳ giờ giao dịch. 8kbt không thu phí giao dịch từ phía nền tảng, nhưng phí từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do Người chơi chịu.

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện đã hoàn thành các nghĩa vụ vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có). Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với ngân hàng trong giờ hành chính.

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn mức rút không quá 5.000.000 VNĐ/ngày.

4.3 Chính sách chống rửa tiền (AML)

8kbt tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người chơi không được sử dụng tài khoản 8kbt để thực hiện bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.

Mọi hoạt động cá cược tại 8kbt phải tuân theo các quy định sau đây. 8kbt có quyền từ chối, huỷ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào vi phạm quy định này.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược được xem là hợp lệ khi: Người chơi có đủ số dư để đặt cược, thời hạn chấp nhận cược của sự kiện chưa kết thúc, và không có dấu hiệu lợi dụng lỗi hệ thống hay thông tin sai lệch. 8kbt có quyền huỷ các cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ cá cược trực tiếp — In-play) mà không cần thông báo trước.

5.2 Kết quả và giải quyết cược

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của tổ chức điều hành giải đấu. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị và kết quả chính thức, 8kbt sẽ sử dụng kết quả chính thức làm căn cứ cuối cùng. Thời gian gia ân để kháng cáo kết quả cược là 72 giờ kể từ khi kết quả được cập nhật.

5.3 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (lỗi phần mềm, mất kết nối, hiển thị tỷ lệ sai), 8kbt có quyền huỷ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản Người chơi. Mọi tiền thưởng phát sinh từ cược được đặt trong giai đoạn có sự cố kỹ thuật đều không hợp lệ và sẽ bị thu hồi.

5.4 Hạn mức cược

8kbt áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sự kiện, sản phẩm. Hạn mức có thể thay đổi tuỳ theo hạng VIP của Người chơi và điều kiện thị trường. Thông tin hạn mức cược cụ thể được hiển thị trên giao diện trước khi đặt cược.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 8kbt đều tuân theo điều khoản riêng được quy định tại trang điều khoản khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi.

6.1 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng (bonus) tại 8kbt đều có điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) nhất định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng chào mừng 200% với vòng cược x20 nghĩa là số tiền thưởng và tiền nạp tương ứng phải được đặt cược tổng cộng 20 lần trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi.

6.2 Thời hạn sử dụng

Tất cả tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày phát thưởng). Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

6.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Người chơi không được phép sử dụng kỹ thuật cá cược đối trọng (bonus abuse/arbing) để lợi dụng khuyến mãi. Cụ thể bao gồm: đặt cược hai chiều đối nghịch trên cùng một sự kiện, sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích duy nhất là rút tiền thưởng mà không có ý định giải trí thực sự.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 8kbt:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả để xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thực hiện cá cược không phải do con người trực tiếp thao tác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug, hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lợi nhuận nào kiếm được từ lỗi hệ thống đều bị thu hồi toàn bộ.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 8kbt cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đe doạ, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cố ý gây hại đến hệ thống hạ tầng kỹ thuật của 8kbt bao gồm tấn công DDoS, SQL injection, hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào.
• Chia sẻ tài khoản hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản 8kbt của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8kbt — bao gồm logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ của 8kbt hoặc các đối tác được 8kbt cấp phép sử dụng.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 8kbt mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ 8kbt.

Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của 8kbt cho mục đích quảng cáo, tiếp thị liên kết hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có sự chấp thuận bằng văn bản là vi phạm điều khoản này và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kbt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Kết quả cá cược và các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía Người chơi.
• Tổn thất từ việc sử dụng thông tin trên nền tảng để đưa ra quyết định tài chính.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong giao dịch do hệ thống thanh toán bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của 8kbt trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản 8kbt bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản thanh toán đã đăng ký. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xoá khi đóng tài khoản.

10.2 Đình chỉ và khoá tài khoản

8kbt có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp khoá tài khoản do vi phạm, 8kbt có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong thời gian điều tra.

10.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ 8kbt trong khoảng thời gian 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và Người chơi không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

8kbt cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi căng thẳng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn tổn thất: Tự giới hạn số tiền tối đa có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian hoạt động trong tài khoản.
• Tạm ngừng tài khoản: Đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ dài hạn: Khoá tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn.

8kbt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi qua email hoặc thông báo trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ các trường hợp cần thay đổi ngay do yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật).

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ đầu trang này. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi. Người chơi không đồng ý với thay đổi có quyền đóng tài khoản theo Điều 10.1 trước ngày có hiệu lực.

Các Điều khoản này được giải thích và thực thi theo pháp luật hiện hành tại nơi 8kbt được đăng ký hoạt động, kết hợp với các nguyên tắc pháp lý quốc tế trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.

Mọi tranh chấp giữa Người chơi và 8kbt liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch hoặc tài khoản trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Trong thời gian này, Người chơi có thể gửi khiếu nại qua live chat hoặc địa chỉ email hỗ trợ được công bố trên trang web.

Trường hợp không đạt được thoả thuận qua thương lượng, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền. Quyết định của 8kbt về các vấn đề kỹ thuật, log hệ thống và kết quả game là chứng cứ cuối cùng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp.