Chính Sách Bảo Mật
8kbt

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 8kbt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8kbt — bao gồm trang web 8kbt.club, ứng dụng di động (nếu có), và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng 8kbt").

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8kbt nếu có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ Nền tảng 8kbt. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

8kbt thu thập thông tin của bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được tự động thu thập qua quá trình bạn tương tác với Nền tảng.

2.1 Thông tin do người chơi cung cấp

2.2 Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, thời gian phiên chơi, các tính năng đã sử dụng, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, thời gian giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và giao diện đã lưu.

8kbt sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể, rõ ràng và không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã thông báo. Cụ thể:

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác.
• Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino, nổ hũ và đá gà theo yêu cầu.
• Gửi thông báo về giao dịch, kết quả cá cược và cập nhật tài khoản quan trọng.

3.2 Bảo mật và tuân thủ pháp lý

• Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận, rửa tiền (AML).
• Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Giải quyết tranh chấp và khiếu nại dựa trên log giao dịch chính xác.

3.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hoá

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng sản phẩm.
• Gợi ý game và nội dung phù hợp dựa trên lịch sử và sở thích của người chơi.
• Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hoá (với sự đồng ý của người dùng).
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu cộng đồng người chơi Việt Nam.

8kbt không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ thiết yếu

Để vận hành nền tảng, 8kbt làm việc với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được kiểm định nghiêm ngặt, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play và các đối tác), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây được chứng nhận bảo mật, và công ty phân tích dữ liệu kỹ thuật. Tất cả đối tác đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và chỉ được phép xử lý thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

4.2 Yêu cầu pháp lý

8kbt có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 8kbt được sáp nhập, mua lại, hoặc một phần tài sản được chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi trước khi việc chuyển giao xảy ra và đảm bảo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu được duy trì.

8kbt triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa.

5.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8kbt đều được mã hoá theo chuẩn SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin cá nhân, thông tin thanh toán) được mã hoá trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu của người chơi không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản gốc mà được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi có thể bật 2FA để thêm một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.

5.2 Bảo mật quy trình

• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập.
• Toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu được ghi log đầy đủ và rà soát thường xuyên.
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 8kbt có tiếp xúc với dữ liệu người dùng.

8kbt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của Nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 8kbt.club.

6.1 Các loại cookie 8kbt sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để Nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, đảm bảo bảo mật phiên. Không thể tắt cookie loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng Nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được sử dụng, thời gian trung bình mỗi phiên. Dữ liệu này giúp 8kbt cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân hoá — bố cục giao diện, cài đặt hiển thị, game yêu thích đã lưu.
• Cookie hiệu suất: Giám sát tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật và hiệu suất hệ thống để kịp thời xử lý sự cố.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt — từ chối, xoá hoặc giới hạn loại cookie cụ thể. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 8kbt. Hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trong phần trợ giúp của Chrome, Safari, Firefox và các trình duyệt phổ biến khác.

8kbt chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

7.1 Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Log truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Thông tin chat hỗ trợ: 24 tháng kể từ ngày cuộc trò chuyện kết thúc.

7.2 Xoá dữ liệu theo yêu cầu

Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi và không còn nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ, 8kbt sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá (anonymise) dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày làm việc. Dữ liệu đã được ẩn danh hoá hoàn toàn (không còn khả năng nhận diện cá nhân) có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ.

Người chơi có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 8kbt lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kbt qua live chat hoặc email bảo mật được cung cấp.

8kbt cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự chậm trễ này.

Dịch vụ 8kbt chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. 8kbt không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản 8kbt, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức trong vòng 24 giờ.

Nền tảng 8kbt có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc các dịch vụ liên quan. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho Nền tảng 8kbt và không điều chỉnh thực tiễn bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 8kbt không chịu trách nhiệm về nội dung, thực tiễn bảo mật hay chính sách quyền riêng tư của các trang web bên thứ ba.

8kbt có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký tối thiểu 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 8kbt.club trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản đầu trang này.

Với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ nội dung mà không thay đổi bản chất xử lý dữ liệu, 8kbt có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 8kbt xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Live chat 24/7: Hộp chat hỗ trợ trực tiếp trên Nền tảng 8kbt — phản hồi trong vòng 60 giây.
• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" trong tiêu đề email, phản hồi trong vòng 2–3 ngày làm việc.

Đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của 8kbt cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, đầy đủ và trong thời hạn quy định. Chúng tôi xem đây là cơ hội để không ngừng cải thiện thực tiễn bảo mật dữ liệu của mình.